>   > ラップで機内アナウンス!? 世界のLCC...

──LCC各社には、一風変わったサービスで世間の注目を集めている企業が少なくない。コストを極限まで切り詰める代わりにユニークなサービスによって乗客の満足度を高めようと、各社では珍サービスを展開しているところも。当コラムでは、ANA版LCCの参考になりそうな、世界のLCCによる独特のサービスを紹介したい。

1102_LCCkakomi.jpg
YouTubeなどで話題となった、サウスウエスト航空のラップ機内放送。カニエ・ウエストも真っ青のフリースタイルでキメッ!

 LCCの草分け的な存在ともいえるサウスウエスト航空で、最も有名なサービスがYouTubeをはじめとする動画サイトでも話題となった「ラップ機内放送」だろう。黒人アテンダントが「普通の機内放送ばかりじゃ退屈だから」と、フライト前に行われる機内での諸注意をラップに乗せて行うというもの。乗客の生み出す手拍子のグルーヴに乗せて繰り出されるライムで、機内は心地よいヴァイブスに包まれる。人事担当者によれば、採用段階からユーモアのセンスが求められるという同社。「従業員第一・顧客第二主義」という独特な経営方針を掲げるだけあって、そのサービスも他社に類を見ない。

ログインして続きを読む
続きを読みたい方は...

サイゾープレミア

2017年2月号

過激な「マンガ」読本

過激な「マンガ」読本

"経済予測記事"はなぜハズれるのか?

    • 【経済予測記事】はご都合主義?
    • 経済学者が語る【金融緩和バトル】
    • 経済誌【制作の舞台裏】

カルチャー化する"メンヘラ"の謎

カルチャー化する
    • 【青山ひかる】が病みかわコス!
    • カジュアル化する【病み】
    • 【松永天馬】が語るメンヘラ

インタビュー

連載

    • 【平嶋夏海】もう少し遊びたかったんです。
    • 【山崎真実】Dカップの無為自然
    • MoeにKoiする5秒前
    • 大統領選を揺るがした【フェイクニュース】
    • 迫りくる教育の【2020年問題】
    • 高須基仁の「全摘」
    • 人はなぜ【忘年会】を開くのか?
    • 南米のマツリ・ダンス文化
    • 哲学者・萱野稔人の「"超"哲学入門」
    • 月刊カルチャー時評/『真田丸』
    • 【ア・トライブ・コールド・クエスト】黒人音楽の常識を変えた!
    • 【恒例運転者事故続発】誤ったイメージ醸成の理由
    • 町山智浩の「映画でわかる アメリカがわかる」
    • 『男子の生き様』俳優・宮城紘大
    • 増える依存症と経営赤字【カジノ法案】の真実
    • 小原真史の「写真時評」
    • 「念力事報」/プーチン最強伝説
    • ジャングルポケットの「アダルトジャングル探検録」
    • 【紙の月】女の正義は状況や気分によって容易に更新される
    • 磯部涼の「川崎」
    • アメリカにはない【日本のSM】
    • 辛酸なめ子の「佳子様偏愛採取録」
    • 更科修一郎の「批評なんてやめときな?」
    • 花くまゆうさくの「カストリ漫報」